Traduction fournie à titre informatif uniquement. La version anglaise fait foi.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2026. Cette politique explique comment DataLook (« nous »), dont le siège est au Caire, Égypte, traite les données personnelles, tant pour les visiteurs de notre propre site que pour les utilisateurs finaux suivis via nos analyses sur les sites de nos clients.

Notre conception respectueuse de la vie privée

DataLook est conçu pour fonctionner sans cookies et éviter de stocker des données permettant d'identifier une personne d'un jour à l'autre :

• Aucun cookie ni stockage navigateur n'est utilisé pour identifier les visiteurs.
• Pas de suivi inter-sites, ni d'empreinte numérique (canvas/WebGL/polices).
• Un identifiant de visiteur est dérivé côté serveur en hachant l'IP et le user-agent avec un sel qui change quotidiennement ; l'IP brute n'est pas stockée, et l'identifiant ne peut ni être inversé ni être lié d'un jour à l'autre.
• Les clés ressemblant à des données personnelles (p. ex. email, phone) dans les propriétés personnalisées sont supprimées dans le navigateur et à nouveau sur nos serveurs.

Données que nous traitons

Pour les événements analytiques : URL de la page, référent, paramètres UTM et un petit objet de contexte passif (taille d'écran/viewport, ratio de pixels de l'appareil, profondeur des couleurs, langue, fuseau horaire, pays approximatif). Pour les comptes : votre nom, votre adresse e-mail et les métadonnées de facturation gérées par notre Marchand de référence.

Rôles dans le cadre du RGPD

Pour les données analytiques que nos clients collectent sur leurs sites, le client est le responsable du traitement et DataLook est le sous-traitant, agissant selon les instructions du client. Pour nos propres données de compte et de marketing, DataLook est le responsable du traitement. Nous pouvons fournir un Accord de traitement des données (DPA) aux clients sur demande.

Base légale et vos responsabilités (clients)

Si vous installez DataLook sur votre site, vous êtes responsable de disposer d'une base légale et de fournir les informations ou d'obtenir les consentements requis par le droit applicable pour les données que vous nous envoyez, ainsi que d'inclure votre propre politique de confidentialité.

Sous-traitants

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs d'infrastructure et de services, notamment Hetzner (hébergement UE), Resend (e-mail) et Lemon Squeezy (paiements). La liste complète est disponible sur demande.

Conservation des données

Les événements analytiques sont conservés tant que votre compte est actif. Les données de compte sont conservées pendant la durée d'activité du compte et supprimées dans les 30 jours suivant sa clôture, sous réserve des exigences légales de conservation.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit d'opposition ou de limitation du traitement. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également exporter vos données analytiques en CSV ou JSON à tout moment depuis le produit.

Transferts internationaux

Vos données analytiques sont hébergées dans l'Union européenne (Hetzner). Lorsqu'elles sont consultées depuis l'extérieur de l'UE (y compris depuis l'Égypte où notre équipe est basée), nous nous appuyons sur des garanties contractuelles appropriées telles que les Clauses contractuelles types.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date « Dernière mise à jour » reflète la version la plus récente.

Contact

Questions relatives à la confidentialité : [email protected]. Responsable du traitement : DataLook, Le Caire, Égypte.