ترجمة لأغراض المعلومات فقط. النسخة الإنجليزية هي النسخة القانونية المعتمدة.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٦ يونيو ٢٠٢٦. توضّح هذه السياسة كيفية تعامل DataLook ("نحن")، ومقرّها القاهرة، مصر، مع البيانات الشخصية، سواء لزوّار موقعنا الإلكتروني الخاص أو للمستخدمين النهائيين الذين يُتتبَّعون عبر تحليلاتنا على مواقع عملائنا.

تصميم يُولي الخصوصية الأولوية

بُنيت DataLook بحيث تكون خاليةً من ملفات تعريف الارتباط وتتجنّب تخزين البيانات التي تُعرّف شخصاً ما عبر الأيام:

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو التخزين المحلّي للمتصفح للتعرف على الزوار.
لا تتبّع عبر المواقع، ولا بصمات رقمية (canvas/WebGL/خطوط).
يُشتقّ معرّف الزائر من جانب الخادم بتجزئة عنوان IP مع وكيل المستخدم باستخدام ملح يتغيّر يومياً؛ ولا يُخزَّن عنوان IP الخام، ولا يمكن عكس هذا المعرّف أو ربطه عبر الأيام.
المفاتيح التي تشبه البيانات الشخصية (مثل email أو phone) في الخصائص المخصصة تُسقَط في المتصفح ومجدداً على خوادمنا.

البيانات التي نعالجها

لأحداث التحليلات: رابط الصفحة، المرجع، معلمات UTM، وكائن سياق سلبي صغير (حجم الشاشة/منفذ العرض، نسبة بكسل الجهاز، عمق الألوان، اللغة، المنطقة الزمنية، الدولة بصورة تقريبية). للحسابات: اسمك، بريدك الإلكتروني، وبيانات الفواتير التي يتولاها تاجر التسجيل.

الأدوار بموجب اللائحة الأوروبية للبيانات (GDPR)

لبيانات التحليلات التي يجمعها عملاؤنا على مواقعهم، العميل هو المتحكم في البيانات وDataLook هي المعالج، وتعمل وفق تعليمات العميل. لبيانات الحسابات والتسويق الخاصة بنا، تُعدّ DataLook المتحكم. يمكننا تقديم اتفاقية معالجة البيانات (DPA) للعملاء عند الطلب.

الأساس القانوني ومسؤولياتك (للعملاء)

إذا قمت بتثبيت DataLook على موقعك، فأنت مسؤول عن امتلاك أساس قانوني وتقديم أي إشعارات أو الحصول على أي موافقات يتطلبها القانون المعمول به للبيانات التي ترسلها إلينا، وعن إدراج سياسة الخصوصية الخاصة بك.

المعالجون الفرعيون

نستخدم مجموعة صغيرة من مزوّدي البنية التحتية والخدمات، بما في ذلك Hetzner (استضافة في الاتحاد الأوروبي)، وResend (البريد الإلكتروني)، وLemon Squeezy (المدفوعات). القائمة الكاملة الحالية متاحة عند الطلب.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ بأحداث التحليلات طالما كان حسابك نشطاً. تُحتفظ بيانات الحساب طوال نشاط الحساب وتُحذف خلال ٣٠ يوماً من إغلاقه، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

حقوقك

بحسب موقعك الجغرافي، قد تمتلك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها، وحق الاعتراض على المعالجة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected]. يمكنك أيضاً تصدير بيانات تحليلاتك بصيغة CSV أو JSON في أي وقت من داخل المنتج.

النقل الدولي للبيانات

تُستضاف بيانات تحليلاتك في الاتحاد الأوروبي (Hetzner). حيث يُتاح الوصول إليها من خارج الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك من مصر حيث يوجد فريقنا)، نعتمد على الضمانات التعاقدية المناسبة كالبنود التعاقدية النموذجية.

التغييرات

قد نُحدّث هذه السياسة؛ يعكس تاريخ "آخر تحديث" أحدث إصدار.

التواصل

استفسارات الخصوصية: [email protected]. المتحكم في البيانات: DataLook، القاهرة، مصر.